نحوه ثبت سفارش

روش اول: با انتخاب هر کدام از گروه های اصلی لوازم التحریر، اداری، مهندسی، اسباب بازی و ... زیرگروه های هر یک باز شده و با کلیک روی گروه مشخص شده، شما به صفحه مربوط به آن دسته کالا فرستاده می شوید. سپس در صورت تمایل با فشردن گزینه اضافه به سبد خرید، کالای خود را برای خرید انتخاب کنید.

روش دوم: زمانی پرکابردتر است که شما از نام و نوع کالای مورد نظرتان مطمئن هستید. در این صورت نام کالا را در کادر جستجوی سایت وارد کنید و با کلیک روی ذره بین به صفحه مورد نظر راهنمایی شوید. در این قسمت مانند روش قبل میتوانید بعد از مشاهده جزئیات کالا، آن را به سبد خرید خود اضافه کنید.

سازمان یار• متن و تصویر


  پرداخت از طریق درگاه اینترنتی

همه مشتریان کاتریر می توانند در هنگام ثبت سفارش از طریق درگاه پرداخت اینترنتی (gateway) موجود در سایت کاتریر و با استفاده از همه کارت های بانکی عضو شبکه شتاب، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنند.
توجه داشته باشید که پرداخت موفق به منزله ثبت قطعی سفارش شما بوده و نیازی به اطلاع دادن آن نیست و سفارش شما به صورت خودکار وارد مرحله آماده سازی و ارسال می شود.
همچنین پرداخت اینترنتی باعث ایجاد اولویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران می شود. در حال حاضر تنها امکان پرداخت اینترنتی (آنلاین) از طریق درگاه بانکی سایت کاتریر امکان پذیر است.
در صورت پرداخت ناموفق بعلت قطعی شبکه بانکی می توانید با واحد پشتیبانی سایت کاتریر به شماره 9674990-0912 تماس بگیرید تا راهنمایی لازم انجام گیرد.


راهنمای پرداخت اینترنتی:
کاربران محترم می توانند مبلغ سفارش خود را با استفاده از همه کارت های بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت کنند. هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما پرسیده می شود که پس از وارد کردن آن ها و تأیید پرداخت، از موفقیت عملیات پرداخت خود مطلع می شوید.

شماره 16 رقمی کارت: این شماره در کارت همه بانک ها، بر روی کارت درج شده است.

رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم یکبار مصرف: برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلاْ رمز دوم یکبار مصرف (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید. رمز دوم (رمز خرید اینترنتی)، با رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاه های خود پرداز وارد می کنید، تفاوت دارد. برای فعال کردن رمز خرید اینترنتی، می توانید به دستگاه خودپرداز بانک صادر کننده کارت خود مراجعه و کارت خود را وارد و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید.

کد CCV2: این کد یک عدد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارت های بانکی درج می شود و به عنوان یک کد امنیتی در پرداخت های اینترنتی کاربرد دارد. این کد معمولا روی کارت بانک های ملت، صادرات، پاسارگاد، سامان، پارسیان و ... به صورت یک عدد 3 رقمی حک شده است یا در برخی کارت ها مانند بانک ملی یک عدد 4 رقمی است.

تاریخ انقضا: تاریخ انقضا هم روی بیشتر کارت های بانکی حک شده است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضاء وجود ندارد، می توانید از عدد 12 به جای ماه و از 99 به جای سال انقضای کارت استفاده کنید.


روش های ارسال

ارسال رایگان در سراسر ایران:

توجه: ارسال رایگان برای خریدهای بالای  200 هزار تومان خواهد بود.
سفارش هایی که در روزهای کاری تا ساعت 12 ثبت شوند در همان روز، امکان ارسال دارند. همچنین سفارش هایی که بعد از ساعت 12 ثبت می شوند در اولین ساعات کاری روز بعد تحویل پست یا باربری می گردند.

روش های ارسال کالا به شرح زیر خواهد بود:

ارسال با پیک موتوری:

ارسال با پیک موتوری فقط در شهر تبریز صورت می گیرد و هزینه آن برای خریدهای بالای 200 هزار تومان رایگان و برای خریدهای کمتر از آن بر عهده خریدار است.


ارسال توسط پست:

پست پیشتاز:

زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی از طریق پست پیشتاز بسته به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین 24 تا 72 ساعت است.


پست سفارشی:

زمان تقریبی تحویل کالا از طریق پست سفارشی 1 هفته الی 10 روز کاری است.
- لازم به ذکر است در مناسبتهای خاص و روزهای پایانی سال ، سفارشهای ارسالی از طریق پست، ممکن است به دلیل وجود ترافیک در سرویس های پستی با کمی تاخیر به دست مشتریان برسد.
- هزینه پست پیشتاز و سفارشی بر اساس وزن کالاها و بعد مسافتی مقصد، طبق تعرفه اداره پست محاسبه خواهد شد.
- در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می توایند مرسوله خود را از طریق شرکت پست به آدرس https://newtraking.post.ir رهگیری کنید.


ارسال توسط تیپاکس:

ارسال سفارشات از طریق تیپاکس سریع تر و هزینه آن کمی بالاتر از پست پیشتاز می باشد. هزینه ارسال برای این حامل نیز بر اساس وزن محصولات و بعد مسافتی مقصد، طبق تعرفه های شرکت تیپاکس و در پروسه خرید قابل مشاهده و پرداخت خواهد بود.


ارسال با باربری:

جهت رفاه حال مشتریان ارجمند، امکان ارسال وسایل حجیم و یا خریدهای عمده با حجم بالا از طریق باربری فراهم شده است. برای استفاده از این سرویس میتوایند به واحد پشتیبانی کاتریر به شماره 9674990-0912 تماس حاصل فرمایید.